Todos os pedidos são processados em 1 dias útil (desconsiderando finais de semana e feriados), após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado.
Os custos de frete e prazos de entrega para seu pedido serão calculados e exibidos no momento do checkout.
As entregas são realizadas de 8h às 16h de Seg a Sex, e 08h às 12h no Sábado. No dia da entrega, entraremos em contato via mensagem de texto ou WhatsApp usando o número de telefone registrado no momento do checkout.
Você pode economizar o frete local ao optar pela retirada física em nossa loja no endereço R. Gonçalves da Guia 208 - Centro, Itaúna - MG, 35680-009. Após realizar a compra, seu pedido será preparado e estará pronto para retirada em até 1 dia útil.
Nosso horário para retiradas físicas é 8h às 16h de Seg a Sex, e 08h às 12h no Sábado. Por favor, tenha em mãos o e-mail com a confirmação do pedido quando vier buscá-lo.
Quando o pedido for enviado, nós mandaremos uma notificação por e-mail com o número de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido. Por favor, aguarde 48 horas para a atualização das informações de rastreamento de pedidos no site dos Correios ou da transportadora.
Se você não receber seu pedido 15 dias após receber o e-mail de confirmação de envio, por favor entre em contato conosco pelo [email protected], informando seu nome e número do pedido para que possamos resolver seu problema.
